O Atendimento Fraterno é o primeiro contato para quem busca auxílio e informações sobre os tratamentos oferecidos pela Casa.

É o serviço de amparo a todos que se encontram em desarmonia ou que visitam a Casa Espírita pela primeira vez.

É um trabalho solidário que visa esclarecer o assistido, proporcionando-lhe a compreensão dos princípios doutrinários e a sua utilização na superação/compreensão das suas desarmonias ou dificuldades.

Tem por princípio ajudar, sem impor, recebendo a todos com carinho e orientando com segurança, sempre respeitando o seu livre arbítrio e auxiliando na busca da harmonia.

Em JESUS temos o Atendente Fraterno Perfeito que, além de ter iluminado o caminho de multidões, por meio de Seus Sermões maravilhosos, nunca deixou de atender a todos que o buscavam com o desejo de encontrar a paz, a harmonia e o verdadeiro caminho para DEUS.